Información para deudores
Si ha recibido una carta, burofax o notificación de Cobrax, esta página le explica qué significa y cuáles son sus opciones.
Cobrax gestiona la reclamación de una deuda comercial en nombre de uno de nuestros clientes. La comunicación que ha recibido es un requerimiento formal de pago, emitido conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
Esta comunicación forma parte del proceso legal de reclamación extrajudicial, previo a cualquier actuación judicial.
Opciones disponibles
La forma más directa de cerrar el expediente. Puede contactar con nosotros para
coordinar la confirmación de pago con nuestro cliente.
info@cobrax.es
Si considera que la deuda no es correcta o existe alguna discrepancia, puede comunicárnoslo por escrito con la documentación justificativa. Lo trasladaremos a nuestro cliente para su valoración.
Si no se recibe respuesta ni pago, el proceso continúa a la siguiente fase: burofax postal certificado con acuse de recibo, seguido de la preparación de la documentación para proceso monitorio judicial.
Para deudas inferiores a €2.000, el proceso monitorio no requiere abogado ni procurador por parte del acreedor, y no genera tasas judiciales. Si el deudor no se opone en 20 días, la orden de pago es automáticamente ejecutiva.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una comunicación recibida:
info@cobrax.es
+34 [PENDING]
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–18:00